(495) 638 54 37(495) 638 54 37
Пн.-Пт. С 10:00 до 18:00 ( по Мск.)

Доставка

Для Вашего удобства мы предусмотрели несколько вариантов доставки заказа, чтобы Вы могли выбрать наиболее подходящий для Вас способ. 
Узнать подробнее про возможные варианты доставки заказа в Ваш регион Вы сможете ниже


 

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Щ

Э

Ю

Я

загрузка карты...

Наверх


  

Курьерская доставка в городах России

Доставка по городам

Тула, Калуга, Рязань, Нижний Новгород, Тверь, Владимир, Ярославль, Кострома, Орел, Брянск, Вологда, Иваново, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Ростов-на-Дону.
При заказе на сумму от 800 -1600 руб. доставка составит 119 руб
При заказе на сумму от 1600 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО
Минимальная сумма заказа составляет 800 руб.
Срок доставки 1-3 рабочих дня

Доставка по городам

Воронеж, Волгоград, Иркутск, Краснодар, Новосибирск, Омск
При заказе на сумму от 1600 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО
Минимальная сумма заказа составляет 1600 руб.
Срок доставки 1-2 рабочих дня
На региональных складах в этих городах (6 городов по данной группе) имеются линзы только продукции Johnson&Johnson.
Так же, в эти города возможен заказ из Москвы линз и других производителей, для этого воспользуйтесь другим типом доставки.

Если ваш заказ в основном состоит из растворов и весит от 1 кг до 3 кг, то доставка будет дороже на 49 руб. Это не касается заказов, в составе которых только контактные линзы.


Почтовая доставка по России

post_ru.jpg Почтовая доставка

Доставку выполняет ФГУП «Почта России». Отправление происходит отправлениями первого класса и посылками. Мы отправляем как контактные линзы, так и средства ухода. Отправление заказов происходит из Москвы. До оплаты заказа желательно дождитесь подтвержения от оператора (это мера предосторожности: в редких случаях, в особенности с торическими линзами бывают перебои с поставками в Россию некоторых диоптрийных линеек).


Стоимость доставки

Цена заказа Стоимость доставки
До 800 р. 199 р.
От 800 р. 169 р.
От 3000 р. Бесплатно*

*Только при предоплате вашего заказа.

Наложенный платеж

При заказах с использованием наложенного платежа стоимость доставки составляет 219 руб. + почтовые сборы за отправку денег (подробнее на страницы "Способы оплаты").
Внимание. Отправка линз с нулевой оптической силой осуществляется только по предоплате.

Мы отправляем как контактные линзы, так и средства ухода. Если в заказ входит более одного раствора, стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса посылки.

Отслеживание почтовых отправлений:

После того, как мы отправили ваш заказ по почте России, в течение недели мы укажем Id вашего почтового отправления, который можно будет увидеть в личном кабинете (История заказов). Строка: "ID почтового направления".

ID.jpg


С его помощью вы сможете узнать где находится ваш заказ. Для этого перейдите на официальный сайт Почты России, и в разделе Сервисы, выберете Отслеживание почтовых отправлений.

Обработка вашего заказа:

Мы обязуемся отгрузить товар в течение 3 дней с момента подтверждения его оплаты.* Вы можете это контролировать через личный кабинет, для этого перейдите Главная — Персональный раздел — Заказы. Там вы увидите статус вашего заказа.(статус должен быть "Отгружен")
*При наличии данных линз на складе производителя в России














ПАМЯТКА

для тех, кто заказывает товары по почте

Сроки почтовой доставки:

Срок доставки составляет от 7 до 20 дней в зависимости от удаленности региона доставки.
Контрольные сроки доставки можно посмотреть на сайте Почты России здесь: http://www.russianpost.ru/

Уведомление о доставке

В течение 2 рабочих дней с момента получения посылки, Ваше почтовое отделение обязано уведомить Вас об этом с помощью почтового извещения;
Если Вы не забрали посылку в течение 5-ти рабочих дней, сотрудники почтового отделения обязаны вручить Вам повторное извещение, за которое Вы поставите подпись в специальном бланке, подтверждая, таким образом, получение извещения.

Срок хранения посылок на почте

Посылка может храниться на почте бесплатно в течение 5-ти рабочих дней с момента получения. По истечении этого срока, за каждые сутки хранения взимается плата в размере 10,60 руб. Срок хранения почтового отправления - 1 месяц. Бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!

Как найти номер телефона Вашего почтового отделения?

На сайте Почты России на этой страничке: http://info.russianpost.ru/servlet/department
Дальнейший поиск мы рекомендуем продолжить по индексу, указанному Вами при формировании заказа. Для этого:
• выберете поле "Поиск по индексу"
• введите индекс
• нажмите «Показать»

Гарантии:

Мы страхуем наши отправления, указывая ценность посылки в размере реальной стоимости заказа. Почта России в свою очередь гарантирует возврат денег получателю за покупку в случае каких – либо проблем с доставкой.
Более подробно об этом можно ознакомиться на официальной сайте Почты России:




Процесс доставки

После оформления заказа, в ближайшее время с вами свяжется наш оператор, для подтверждения заказа и уточнения времени и места доставки. (Сделать заказ вы сможете, также и в выходной день, но в этом случае, наш оператор созвонится с вами в ближайший рабочий день)

Если же наш оператор не сможет дозвониться до вас в течение двух дней, то, пожалуйста, при первой возможности, позвоните нам по номерам, указанным на нашем сайте, для подтверждения вашего заказа. В противном случае ваш заказ будет отменен.

Также, в день доставки, с вами дополнительно свяжется курьер, и уточнит окончательное место и время доставки.

В случаях, когда курьер делает доставку товара в указанное место и не может связаться с адресатом (человека нет на месте, телефон не отвечает), повторная доставка данного заказа будет стоить 150 руб.

Отслеживание заказа

Для того, чтобы узнать на какой стадии находиться ваш заказ, вы можете посмотреть его статус в персональном разделе (Персональный раздел – Посмотреть историю заказов):













Статусы:

Принят – заказ успешно сформирован и ждет обработки оператором.
В обработке – заказ обрабатывается оператором. Позиции, которых нет в наличии, заказываются и ожидаются со склада.
Отгружен – заказ собран и отгружен для последующей передачи в службу доставки.
Доставлен – заказ доставлен в службу доставки.

Если ваш заказ доставляется с помощью Почты России или ЕMS, то после доставки заказа в соответствующую службу, ее дальнейшее местонахождение отслеживается по ID отправления, которое можно посмотреть в персональном разделе (Персональный раздел – Посмотреть историю заказов):

ID.jpg

Подробную информацию по отслеживанию движения заказа для Почты России и Доставки ЕMS Вы можете найти в соответствующих разделах на странице Доставка. Если у вас вопросы по движению заказа при доставке другими службами, обратитесь в нашу сервис службу.

Доставка в страны СНГ и другие страны.

Способы доставки:

Доставка заказов осуществляется из Москвы Почтой России или EMS. 

Международная EMS доставка в страны СНГ осуществляется по предоплате. Стоимость рассчитывается в соответствии с тарифами EMS. Для расчета используйте "Калькулятор стоимости и срока доставки" представленный на сайте EMS.

Ниже представлены условия международной доставки Почтой России: 

Минимальная сумма заказа: 1000 руб.

Стоимость доставки:

При заказе на сумму от 1000 -2000 руб. доставка составит 99 руб.
При заказе на сумму от 2000 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО

Сроки доставки:

Срок доставки, как правило, составляет от 1 до 3 недель.

Способы оплаты:

Оплатить свой заказ в странах СНГ вы можете с помощью:

Как с нами связяться:

Вы можете связаться с нами через on-line чат (ссылка в верхнем левом углу), а так же позвонив на московский номер +7 (495) 638-54-37

Отслеживание почтовых отправлений:

После того, как мы отправили ваш заказ по почте России, в течение недели мы укажем Id вашего почтового отправления, который можно будет увидеть в личном кабинете (История заказов). Строка: "ID почтового направления".

ID.jpg


С его помощью вы сможете узнать где находится ваш заказ. Для этого перейдите на официальный сайт Почты России, и в разделе Сервисы, выберете Отслеживание почтовых отправлений.

Обработка вашего заказа:

Мы обязуемся отгрузить товар в течение 3 дней с момента подтверждения его оплаты.* Вы можете это контролировать через личный кабинет, для этого перейдите Главная — Персональный раздел — Заказы. Там вы увидите статус вашего заказа.(статус должен быть "Отгружен")

*При наличии данных линз на складе производителя в России














Прочие условия:

Внимание! Если заказ должен быть доставлен за пределы Российской Федерации, то адрес доставки должен быть написан латиницей - кроме тех стран СНГ, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана (например, Белоруссия, Казахстан, Украина и др.). Поэтому при необходимости просьба предоставлять в заявке данные на латинице.

При получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, поэтому для заказов с доставкой за рубеж, в т.ч. в Украину, при оформлении заказа очень важно указывать в поле "Получатель" Фамилию, Имя и Отчество полностью. Например, вместо "Иванов И.И." просим Вас указать: "Иванов Иван Иванович".

*При международных отправлениях заказ может включать в себя контактные линзы и любые средства ухода, кроме растворов.


Таможенные правила

Согласно таможенным правилам при превышении определенной стоимости посылки Вам необходимо заплатить таможенную пошлину при ее получении. В настоящий момент для стран СНГ это актуально для посылок стоимостью более 200 евро. Если сумма заказа меньше, никаких пошлин платить не надо, декларировать также ничего не надо. Более точную информацию Вы можете узнать на Почте или в таможенном департаменте своей страны.

Вес заказа

Для заказов весом более 1 кг. (только если в заказе имеются растворы) тарифы по доставке расчитываются индивидуально. Дополнительную информация: в разделе Доставка для вашего города/направления или у оператора.

Как узнать вес заказа?

Вес единицы товара указан на его странице.








Контактные линзыКонтактные линзы ОправыОправы Солнцезащитные очкиСолнцезащитные очки
Наши группы
Ищите нас на Facebook
Отзывы
Принимаем к оплате
принимаем к оплате mastercard принимаем к оплате visa

Рассылки и эксклюзивные предложения
Подпишись на рассылку и получи 5% скидку на первый заказ
Пример рассылки
Настоящим подтверждаю свое согласие с условиями Пользовательского соглашения
Яндекс.Метрика