Когда я получу свой заказ?
Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?
Как объединить два или несколько заказов в один?
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Можно ли изменить способ оплаты или способ доставки в оформленном заказе?
Как аннулировать заказ?
Когда я получу свой заказ?
Курьерская доставка осуществляется на следующий день после заказа или в день заказа, если он поступил до 13.00 и линзы есть на складе.В день получения заказа наши операционисты свяжутся с Вами и уточнят удобное время и место доставки. Доставка осуществляется в рабочие дни с 10 до 19 часов. Возможна доставка в выходные. Если требуется доставка в выходные, просьба связываться с нашими операторами. Если Вы предпочитаете забирать свой заказ самостоятельно, доставка вашего заказа в пункт выдачи заказа осуществляется на следующий день после заказа. В день получения заказа наши операционисты свяжутся с Вами и уточнят время доставки товара в пункт выдачи. Доставка в Подмосковье осуществляется на следующий день после заказа (сроки доставки в Подмосковье зависят от текущей загрузки курьеров). В день получения заказа наши операционисты свяжутся с Вами и уточнят удобное время и место доставки. Срок доставки в другие регионы России составляет от 4 до 7 дней в зависимости от удаленности региона доставки. Контрольные сроки доставки можно посмотреть на сайте Почты России здесь: http://www.russianpost.ru/ В течение 2 рабочих дней с момента получения посылки, Ваше почтовое отделение обязано уведомить Вас об этом с помощью почтового извещения.
Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?
Да, для этого Вам нужно будет позвонить в интернет-магазин и сообщить операторам об изменениях в составе заказа.
Как объединить два или несколько заказов в один?
На данный момент эта возможность не реализована.
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Да, для этого Вам нужно будет позвонить в интернет-магазин и сообщить операторам об изменениях.
Можно ли изменить способ оплаты или способ доставки в оформленном заказе?
Да, для этого Вам нужно будет позвонить в интернет-магазин и сообщить операторам об изменениях.
Как аннулировать заказ?
Для того, чтобы аннулировать заказ, Вам нужно зайти в "Персональный раздел" и перейти к пункту "Посмотреть историю заказов". На открывшейся странице Вы увидите список всех оформленных заказов. Щелкните по ссылке "Отменить заказ" и Ваш заказ будет отменен.
614458700 
