Бонусы

Что такое бонусы?
Как воспользоваться бонусами?
Что представляет собой личный счет?
Могут ли бонусы быть аннулированы?
Что необходимо сделать, чтобы начать получать бонусы?
Где я могу проверить состояние личного счета?
Как узнать, сколько бонусов я получу за заказ?
От какой суммы рассчитывается размер бонусов?
Будут ли бонусы зачислены на мой личный счет, если я делаю заказ по телефону?
Когда именно бонусы будут зачислены на мой личный счет?
Могу ли я, делая заказ по телефону, воспользоваться своими бонусами?
Как я могу использовать средства с личного счета при on-line заказе?
Я ранее делал заказы, не являясь зарегистрированным пользователем. Могу ли я получить бонусы с тех заказов?
Могу ли я передать бонусы другому человеку, зарегистрированному на сайте?
Могу ли я обналичить средства со своего личного счета?   

Что такое бонусы?
Это сумма в размере 2% от заказа, которая зачисляется на личный счет клиента после оплаты заказа.

Нет, бонусы и различные виды скидок не суммируются.

Как воспользоваться бонусами?




Что представляет собой личный счет?
Личный счет – это аналог банковского счета. Это виртуальный счет, защищенный от внешнего воздействия. Поступление и расход бонусов фиксируются на программном уровне. Вы всегда можете контролировать его состояние.
 
Могут ли бонусы быть аннулированы?
Интернет-магазин имеет право аннулировать накопительные скидки и бонусы клиента при отсутствии заказа более 12 мес. 

Что мне необходимо сделать, чтобы начать получать бонусы? 
Все, что необходимо, - это зарегистрироваться на нашем сайте. После первой покупки на ваше имя будет открыт личный счет для начисления бонусов.

Где я могу проверить состояние своего личного счета? 
Для того, чтобы проверить состояние личного счета, Вам необходимо зайти в  "Персональный раздел" и перейти по ссылке "Просмотр состояния личного счет в разделе настройки. Вы также можете узнать состояние счета у операторов нашей Сервис Службы.

Как узнать, сколько бонусов я получу за заказ? 
Размер бонуса – 2%. Точная сумма будет указана в корзине.

От какой суммы рассчитывается размер бонусов? 
Размер бонуса рассчитывается от реальной стоимости товара, а не от итоговой суммы заказа (которая учитывает стоимость доставки, использованные средства с личного счета). Например, Вы делаете заказ, стоимость товара – 800 руб. При этом доставка будет стоить 100 руб. Также Вы используете 50 руб., - средства с Вашего личного счета. Итоговая сумма заказа: 800+100-50= 850 руб. Бонусы за заказ при этом будут начисляться с 800 руб.

Будут ли зачислены бонусы на мой личный счет, если я делаю заказ по телефону? 
Да, несомненно, если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте. Просто назовите ваши данные операторам (ФИО/логин/№ персональной карты -можно что-то одно). Заказ будет переведен на Вашу учетную запись, бонусы будут зачислены на Ваш счет в общем  порядке.   

Когда именно бонусы будут зачислены на мой личный счет? 
Бонусы зачисляются после подтверждения оплаты заказа. Обычно это происходит в течение нескольких дней после доставки товара.

Могу ли я, делая заказ по телефону, воспользоваться своими бонусами? 
Нет. Только Вы можете управлять средствами своего личного счета. Чтобы использовать средства с личного счета, Вам необходимо сделать заказ on-line.

Как я могу использовать средства с личного счета при on-line заказе? 
Если на вашем личном счете имеются средства, на шаге заказа «Оплата» будет опция «Оплатить  со счета». Там указывается сумма, имеющаяся у Вас на счете. Вы можете снять данные средства со счета, использовав их для оплаты заказа.

Я ранее делал заказы, не являясь зарегистрированным пользователем. Смогу ли я получить бонусы с тех заказов? 
Вы сможете получить бонусы, если оператор сможет найти Ваш заказ. Для этого вам необходимо будет назвать следующие данные: ФИО лица, на которого был сделан заказ или № выданной персональной карты. Тогда после регистрации оператор сможет перевести прошлый заказ на Ваш аккаунт. Соответственно бонусы с данного заказа будут зачислены на Ваш личный счет.
 
Могу ли я передать бонусы другому человеку, зарегистрированному на сайте?
Нет. Передача бонусов другому пользователю невозможна.

Могу ли я обналичить средства со своего личного счета?
Нет. Бонусы можно потратить  только на оплату заказов, сделанных на нашем сайте.